Vertrouwen
Waar je data staat
Database, servers en wachtrijen staan in de EU. Het taalmodel draait bij Anthropic en OpenAI in de VS. Hieronder staat per onderdeel waar het draait, wat de taalmodellen bewaren en hoe lang wij iets bewaren.
Bijgewerkt op 25 oktober 2026
Hosting
Waar het draait
Per onderdeel: welke aanbieder het levert en waar de servers staan.
App en website
Vercel · Frankfurt (fra1)
De app en deze site draaien bij Vercel. De serverfuncties staan in Frankfurt; afbeeldingen en scripts komen via een wereldwijd netwerk (CDN). Vercel is een Amerikaans bedrijf.
Database en inloggen
Supabase · Frankfurt (eu-central-1)
Accounts, werkruimtes en het geheugen van Clyde staan in een database bij Supabase in Frankfurt. Supabase beheert die database; wij hosten hem niet zelf.
Automatiseringen en inplannen
Hetzner · Neurenberg
Op onze eigen server bij Hetzner, een Duits bedrijf, draaien n8n voor de automatiseringen, de kennisbank en Postiz voor het inplannen van posts.
Wachtrijen
Upstash · Frankfurt (eu-central-1)
Taken die later moeten draaien en tijdelijke gegevens staan bij Upstash in Frankfurt. Upstash is een Amerikaans bedrijf.
Taalmodel
Het taalmodel draait in de VS
Clyde schrijft vooral met Claude van Anthropic, en gebruikt modellen van OpenAI voor tekst en beeld. Beide bedrijven zijn Amerikaans en hun modellen draaien in de VS. Een taalmodel krijgt alleen de context die nodig is voor de opdracht, niet je hele werkruimte.
Anthropic (Claude)
- Traint het op je data
- Nee. De commerciële voorwaarden verbieden Anthropic om modellen te trainen op wat via de API binnenkomt.
- Bewaren
- Binnen 30 dagen verwijderd. Langer als de wet dat eist, of als hun controle op misbruik een verzoek markeert: dan tot 2 jaar.
- Contract
- Met Anthropic Ireland. Doorgifte naar de VS op basis van standaardcontractbepalingen (SCC's).
OpenAI
- Traint het op je data
- Standaard niet. OpenAI traint niet op API-gegevens, tenzij een klant zich daar zelf voor aanmeldt.
- Bewaren
- Tot 30 dagen, voor controle op misbruik. Langer als de wet dat eist of als het nodig is om hun diensten te beschermen.
- Contract
- Met OpenAI Ireland. Doorgifte naar de VS op basis van standaardcontractbepalingen (SCC's).
Bronnen, gelezen op 25 oktober 2026: de voorwaarden en de bewaartermijnen van Anthropic, en het gegevensbeleid van de OpenAI API.
Voor research, beeld, video en voice-overs werken we met andere gespecialiseerde aanbieders. Die staan met hun doel in artikel 5 van de privacyverklaring.
Bewaren
Hoe lang wij bewaren
Deze termijnen ruimt een opschoontaak elke nacht automatisch op.
- Chatgesprekken op websites van klanten
- Zonder toestemming van de bezoeker na 30 dagen geanonimiseerd. Met toestemming na 12 maanden verwijderd.
- Leads
- Na 24 maanden verwijderd.
- Inboxgesprekken
- 24 maanden na het laatste bericht verwijderd.
- Video-uploads die niet gepubliceerd worden
- Na 24 uur verwijderd.
Zeg je op, dan heb je 30 dagen om je gegevens mee te nemen. Daarna verwijderen we ze.
Alle termijnen, ook die voor het geheugen van Clyde, Instagram-berichten en facturen, staan in artikel 6 van de privacyverklaring.
Eerlijk
Wat we niet beloven
Geen zero data retention
We hebben met Anthropic en OpenAI geen afspraak waardoor zij niets bewaren. Hun standaardtermijnen hierboven gelden.
Het taalmodel draait niet in de EU
Servers, database en wachtrijen staan in de EU, het taalmodel niet. Wil je dat het taalmodel ook in de EU draait, dan zetten we Clyde op verzoek op Mistral.
Niet alles blijft in de EU
Vercel levert afbeeldingen en scripts via een wereldwijd netwerk, en een deel van de aanbieders voor research, beeld en video zit in de VS. Voor die doorgifte gelden de waarborgen uit artikel 8 van de privacyverklaring.
Verwerkersovereenkomst
Verwerkersovereenkomst op aanvraag
Een verwerkersovereenkomst sturen we op aanvraag. Mail ons; dat kan ook met vragen over je gegevens of een verzoek als betrokkene.
privacy@future-marketing.ai