Deze servicevoorwaarden zijn van toepassing op uw gebruik van het Future Marketing AI (FutureMarketingAI) platform en de AI Marketing Medewerker-diensten. Door u te abonneren op of gebruik te maken van onze diensten, gaat u akkoord met deze voorwaarden. FutureMarketingAI werkt als Agent as a Service (AaaS)-aanbieder en levert persistente AI-agenten met instelbare marketingvaardigheden aan marketingbureaus. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u ons platform gebruikt.
1. Beschrijving van de dienst
FutureMarketingAI biedt een Agent as a Service (AaaS)-platform dat AI Marketing Medewerker-diensten levert met instelbare vaardigheden. Beschikbare vaardigheden zijn: Content Creator (blogartikelen, social content, nieuwsbrieven), Voice Agent (inkomende en uitgaande gesprekken, afspraakplanning), Lead Qualifier (chatbot, lead scoring, routering), Social Media Manager (multi-platform planning, engagement-tracking), Ad Creator (AI-gegenereerde statische en video-advertenties) en Reporting & Analytics (cross-platform dashboards, weekrapporten, anomaliedetectie). Vaardigheden worden geactiveerd per abonnementsniveau en kunnen op elk moment worden toegevoegd of verwijderd.
2. Abonnementsvoorwaarden
Diensten worden aangeboden op maandelijkse abonnementsbasis in vier service-niveaus: Founding (EUR 997/mnd levenslang voor onbeperkt aantal werkruimtes, 10 plekken) en de workspace-priced niveaus Growth (EUR 499 per werkruimte, 2-4 merken), Professional (EUR 399 per werkruimte, 5-14 merken) en Enterprise (EUR 299 per werkruimte, vanaf 15 merken). Alle plannen bevatten alle 12 AI-vaardigheden, met caps per niveau op voice, video en reels. Workspace-tarieven worden elk halfjaar herijkt op basis van werkelijk credit-verbruik; bestaande contracten worden niet met terugwerkende kracht aangepast. Gebruik wordt gemeten in credits; elk plan bevat een maandelijkse credittoewijzing. Extra credits kunnen in pakketten worden aangeschaft. Facturering vindt maandelijks vooraf plaats. U kunt uw abonnement opzeggen met 30 dagen schriftelijke opzegtermijn, ingaand aan het einde van de lopende factuurperiode.
3. AI Output Disclaimer
Alle content, aanbevelingen en output gegenereerd door uw AI Marketing Medewerker worden geleverd als concepten die menselijke beoordeling vereisen voor publicatie of verspreiding. FutureMarketingAI garandeert niet de nauwkeurigheid, originaliteit, feitelijke juistheid of geschiktheid van AI-gegenereerde output voor enig specifiek doel. Het abonnerende bureau is als enige verantwoordelijk voor het beoordelen, bewerken en goedkeuren van alle AI-output voordat deze wordt gepubliceerd aan of namens hun klanten. AI-gegenereerde content mag niet worden beschouwd als professioneel, juridisch, financieel of medisch advies.
4. Beperking van aansprakelijkheid
De totale aansprakelijkheid van FutureMarketingAI voortvloeiend uit of verband houdend met deze voorwaarden is beperkt tot het totaal aan vergoedingen betaald door de abonnee in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die aanleiding geeft tot de claim. FutureMarketingAI is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, waaronder verlies van winst, gegevens, zakelijke kansen of goodwill. AI-gegenereerde output vormt geen professioneel advies van welke aard dan ook, en FutureMarketingAI aanvaardt geen aansprakelijkheid voor beslissingen die op basis van dergelijke output worden genomen.
5. Gegevensverwerking
FutureMarketingAI verwerkt gegevens namens het abonnerende bureau conform AVG artikel 28. Gedetailleerde verwerkingsvoorwaarden zijn vastgelegd in de Verwerkersovereenkomst, die een integraal onderdeel vormt van deze voorwaarden. Het bureau is als verwerkingsverantwoordelijke verantwoordelijk voor het waarborgen dat passende rechtsgronden bestaan voor de verwerking van persoonsgegevens via het FutureMarketingAI-platform. Een exemplaar van de Verwerkersovereenkomst is op verzoek beschikbaar via privacy@future-marketing.ai.
6. Beëindiging
Beide partijen kunnen het abonnement beëindigen met 30 dagen schriftelijke opzegtermijn. Na beëindiging heeft u een exportperiode van 30 kalenderdagen, waarin u alle workspace-gegevens, content, rapporten en configuraties kunt downloaden. Na de exportperiode van 30 dagen worden alle bureaugegevens, klantworkspace-gegevens en bijbehorende content permanent verwijderd uit onze systemen en sub-verwerkers. FutureMarketingAI kan uw account onmiddellijk beëindigen bij wezenlijke schending van deze voorwaarden, inclusief wanbetaling van meer dan 30 dagen.
7. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiend uit of verband houdend met deze voorwaarden worden voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank Amsterdam. Voordat juridische procedures worden gestart, komen beide partijen overeen om gedurende een periode van ten minste 30 dagen te pogen het geschil op te lossen door middel van onderhandeling te goeder trouw.