Los presentes términos del servicio rigen el uso que usted haga de la plataforma Future Marketing AI (FutureMarketingAI) y de los servicios del Empleado AI de Marketing. Al suscribirse o utilizar nuestros servicios, usted acepta estos términos. FutureMarketingAI opera como proveedor de Agent as a Service (AaaS), prestando agentes de IA persistentes con habilidades de marketing configurables a agencias de marketing. Le rogamos lea estos términos detenidamente antes de utilizar nuestra plataforma.
1. Descripción del servicio
FutureMarketingAI proporciona una plataforma Agent as a Service (AaaS) que presta servicios de Empleado AI de Marketing con habilidades configurables. Las habilidades disponibles incluyen: Content Creator (artículos de blog, contenido social, boletines), Voice Agent (llamadas entrantes y salientes, reserva de citas), Lead Qualifier (chatbot, puntuación de leads, enrutamiento), Social Media Manager (programación multiplataforma, seguimiento de engagement), Ad Creator (anuncios estáticos y en vídeo generados por IA) y Reporting & Analytics (dashboards multiplataforma, informes semanales, detección de anomalías). Las habilidades se activan por nivel de suscripción y pueden añadirse o retirarse en cualquier momento.
2. Condiciones de suscripción
Los servicios se ofrecen en régimen de suscripción mensual en cuatro niveles de servicio: Founding (997 EUR al mes de por vida con espacios de trabajo ilimitados, 10 plazas) y los niveles facturados por espacio Growth (499 EUR por espacio, 2-4 marcas), Professional (399 EUR por espacio, 5-14 marcas) y Enterprise (299 EUR por espacio, a partir de 15 marcas). Todos los planes incluyen las 12 habilidades de IA, con caps por nivel en voz, vídeo y reels. Las tarifas por espacio se recalibran cada seis meses según el uso real de créditos; los contratos existentes no se ajustan con efecto retroactivo. El uso se mide en créditos; cada plan incluye una asignación mensual de créditos. Pueden adquirirse créditos adicionales mediante packs. La facturación se realiza mensualmente por adelantado. Usted puede cancelar su suscripción con un preaviso por escrito de 30 días, con efecto al final del ciclo de facturación en curso.
3. Exención de responsabilidad sobre la salida de IA
Todo el contenido, las recomendaciones y los resultados generados por su Empleado AI de Marketing se entregan como borradores que requieren revisión humana antes de su publicación o distribución. FutureMarketingAI no garantiza la precisión, originalidad, exactitud factual ni idoneidad de la salida generada por IA para ningún fin concreto. La agencia suscriptora es la única responsable de revisar, editar y aprobar toda la salida de IA antes de publicarla a sus clientes o en nombre de ellos. El contenido generado por IA no debe considerarse asesoramiento profesional, jurídico, financiero o médico.
4. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total agregada de FutureMarketingAI derivada de estos términos o relacionada con ellos se limita al total de las tarifas abonadas por el suscriptor en los doce (12) meses previos al hecho que origine la reclamación. FutureMarketingAI no será responsable de daños indirectos o consecuenciales, incluidas pérdidas de beneficios, datos, oportunidades de negocio o fondo de comercio. La salida generada por IA no constituye asesoramiento profesional de ninguna clase y FutureMarketingAI no asume responsabilidad alguna por las decisiones adoptadas sobre la base de dicha salida.
5. Tratamiento de datos
FutureMarketingAI trata datos por cuenta de la agencia suscriptora conforme al artículo 28 del RGPD. Las condiciones detalladas de tratamiento figuran en el Acuerdo de Encargo del Tratamiento, que forma parte integrante de estos términos. La agencia, como responsable del tratamiento, es responsable de asegurar que existan bases legales adecuadas para el tratamiento de datos personales a través de la plataforma FutureMarketingAI. Puede obtenerse una copia del Acuerdo de Encargo del Tratamiento previa solicitud en privacy@future-marketing.ai.
6. Terminación
Cualquiera de las partes podrá terminar la suscripción con un preaviso por escrito de 30 días. Tras la terminación, usted dispone de un periodo de exportación de 30 días naturales, durante el cual puede descargar todos los datos del espacio de trabajo, contenido, informes y configuraciones. Transcurrido el periodo de exportación de 30 días, todos los datos de la agencia, los datos del espacio de trabajo del cliente y el contenido asociado serán eliminados de forma permanente de nuestros sistemas y sub-encargados. FutureMarketingAI podrá terminar su cuenta de forma inmediata por incumplimiento material de estos términos, incluido un impago superior a 30 días.
7. Ley aplicable y controversias
Los presentes términos se rigen por el Derecho de los Países Bajos. Las controversias derivadas de estos términos o relacionadas con ellos se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Ámsterdam. Antes de iniciar actuaciones judiciales, ambas partes acuerdan intentar la resolución mediante negociación de buena fe durante un periodo mínimo de 30 días.